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用“五抓”促安保工作實效提升

發布時間:2019-06-24 09:10:12     瀏覽次數:

一是抓日常樹新風。

把隊員的日常生活管理作為一項重要的工作來抓,通過人性化的管理加上契合實際的制度約束,逐步規范員工日常行為。從個人內務到寢室衛生、項目部環境維持;從著裝規范到項目部整體風貌;從隊員間日常相處到外出及休假期間注意事項等方面都提出了具體要求。項目部在公司員工須知的基礎上制定了郊野公園安保項目部員工須知項目部員工違規處罰細則十六條,強化組織意識,提高隊員對公司、對項目部的認同感和歸屬感,不斷強化自我約束意識,增強團隊意識和團結互助理念,樹優良新風氣。

 

二是抓學習促正氣。

把學習教育工作納入日常重要工作管理日程,發掘自身資源,發揮隊伍中退伍軍人個人優勢,自配教官,把每周一到周五班前十分鐘的基本隊列隊形培訓和跑步活動作為必休課,形成制度堅持下去。同時,以思想政治教育為基,以法律意識為礎,以安全防護、消防等專業技能為主,輔以公司和項目部的各項管理規定甚至是日常生活常識。項目部統一印發學習資料,把每周兩次班后自由學習交流活動作為考核員工表現的重要指標規定下來,通過自由、風趣、形式多樣的學習交流活動,提高員工的政治敏銳性、思想純潔性、守法遵紀自覺性、專業技能和項目部整體和諧氛圍,通過學習教育活動促正氣形成。

 


三是抓工作促落實。

通過明確的責任分工,針對項目部開放式公園管理的實際情況,不斷探索管理方式,在總結以往工作經驗教訓的基礎上,最終確定了一人一卡的管理模式。對所有員工采取分片包干負責制,人人簽訂工作責任管理卡,對員工的具體工作內容、責任段、工作規范做出詳細規定,做到一人一卡,簽字存檔,作為考核員工日常工作表現和工作能力的重要依據,監督督促員工不斷改善工作方式、提高工作能力,促進項目部各項工作的有效落實。

 

四是抓重點促成效。

突出抓好三個重點:(一)服務群眾贏贊譽。把文明用語、優質服務作為考核員工工作水平的重要尺度,急群眾所急想群眾所想,力所能及地為游客服務,取得了不錯的效果。201962日,項目工作人員全力以赴幫走失老人柴廣會回歸家庭,并贏得其子女送上的人民衛士,一心為民錦旗一面。(二)服務甲方獲認可。圍繞甲方領導要求和甲方辦公地點抽調骨干,增派人手,確保周邊工作井然有序,確保甲方安排的臨時性工作任務第一時間人手到位,最短時間內得到有效落實。同時,高度重視公園內重大活動安保服務能力提高問題,逐步贏得甲方領導認可。(三)突發應急要能力。郊野公園獨特的野生自然環境和四通八達的入口導致安保防護任務艱巨,交通安全事故多發、火災事故也相對較多。為此,項目部制定了有針對性的突發事故應急預案,明確了突發事故處理流程和注意事項,并明確專人,加強演練,加強流動巡視。確保一旦出現事故,第一時間上報,第一時間得到有效處置,應急事故處理能力顯著提高。

 

五是抓獎懲提干勁。

為解決隊伍中出現的干好干壞一個樣,當一天和尚撞一天鐘的消極因素,項目部印發了《關于開展優秀班組、優秀員工評比活動的通知》,明確評選標準細則,客觀全面評價每個班組和員工的工作能力和綜合表現,評比活動一月一次。為此,項目部專門制作了一枚流動紅旗,每個月表現突出的班組將獲得流動紅旗和一定物質獎勵;優秀員工獲得一定物質獎勵。讓踏踏實實干工作的員工在精神上得到勉勵在物質上得到實惠,營造出良好的比學趕超氛圍。

 


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